Formação e Qualidade – uma dupla mais do que provável
É inquestionável que a formação
não termina com a conclusão de um percurso académico, a aprendizagem é,
felizmente, um processo contínuo. Atualmente é imperativo fomentar e praticar o
desenvolvimento profissional e a formação contínua, uma vez que as exigências
do contexto de trabalho, o progresso tecnológico e a produção de conhecimento
científico exigem uma constante adaptação.
A formação profissional constitui
um elemento estratégico de gestão, pois influencia o desempenho do que é o
principal recurso de qualquer Organização – as pessoas.
O investimento em formação
traduz-se em inúmeras vantagens, tanto para as organizações como para as
pessoas que nelas trabalham: maior competitividade e produtividade, maior
capacidade de retenção de talento, mais conhecimento e novas competências,
maior diferenciação e maior realização profissional.
A aposta na formação e na
qualificação profissional é também um dos fatores que promovem a qualidade numa
Organização, facilitando a satisfação de clientes/utentes. Ao longo dos anos, o
CASCI tem apostado fortemente na dinamização de formação, quer interna, quer
externamente. Em 2022 foram realizadas um total de 29 ações de formação, que
envolveram 492 pessoas. Em 2023 contamos continuar a investir na melhoria
contínua e na procura da crescente satisfação dos/as nossos/as utentes e das
suas famílias e, assim, continuar a fazer a diferença.
Manuela Vieira
Teixeira (manuela.vieira@casci.pt)
Psicóloga, Diretora do Departamento de Qualidade
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